Weniger zahlen, alles sehen: Neue Gebühren bei KeyTick

Ab sofort gilt bei KeyTick ein neues Preismodell. Statt 12,5 Prozent pro verkauftem Ticket zahlst du für neue Events nur noch 5,9 Prozent plus 0,30 € pro Ticket. Dazu kommen die Gebühren des Zahlungsanbieters, die wir dir ab jetzt einzeln und zum tatsächlichen Betrag zeigen.

Was sich ändert

• Bisher: 12,5 Prozent pro Ticket, Zahlungsgebühren inklusive
• Neu: 5,9 Prozent + 0,30 € KeyTick-Servicegebühr pro Ticket, zzgl. Zahlungsgebühren des Anbieters
• Keine monatlichen Grundgebühren, keine Setup-Kosten, keine Vertragslaufzeiten

Das neue Modell gilt für alle Events, die du ab heute anlegst. Bereits angelegte Events laufen unverändert mit 12,5 Prozent weiter.

Warum wir das machen

Wir wollen, dass du deine Kosten fair, planbar und transparent siehst. Bisher steckten die Zahlungsgebühren unsichtbar in unseren 12,5 Prozent. Das war einfach, aber nicht ehrlich genug: Du konntest nicht sehen, wofür du eigentlich zahlst. Wir verstecken keine Kosten mehr.

Die Zahlungsgebühren jetzt sichtbar

Für jede Bestellung siehst du im Dashboard drei Posten getrennt: den Ticketumsatz, die KeyTick-Servicegebühr und die Zahlungsgebühr. Die Zahlungsgebühr übernehmen wir direkt vom Zahlungsanbieter (Stripe oder PayPal), also genau den Betrag, der wirklich anfällt. Bei einer Standardkarte im EWR sind das bei Stripe 1,5 Prozent + 0,25 € pro Zahlung.

Am Ende eines Events kannst du dir außerdem eine Event-Abrechnung als PDF herunterladen.

Neukunden-Aktion: Deine ersten 50 Tickets gebührenfrei

Neu bei KeyTick? Bei deinem ersten Event zahlst du für die ersten 50 verkauften Tickets keine KeyTick-Servicegebühr.

• Gilt für das erste Event neuer Veranstalter
• Ticketpreis bis 30 €, bei teureren Tickets sind die ersten 30 Tickets frei
• Das Event muss bis zum 31.03.2027 stattfinden
• Zahlungsgebühren fallen weiterhin an
• Gilt, wenn du die Servicegebühr selbst trägst und nicht an deine Käufer weitergibst

Vergleich der Markttarife

* Ab 7 € Ticketpreis, darunter 3,5 % + 0,49 €. Stand Oktober 2026, Angaben der Anbieter. Ob und welche Zahlungsgebühren bei den anderen Anbietern zusätzlich anfallen, kann abweichen. Die Zahlungsgebühr bei KeyTick ist eine Schätzung für eine Standardkarte im EWR.

Beispielrechnung: Ein Ticket für 15 €

• Ticketpreis: 15,00 €
• KeyTick-Servicegebühr: 5,9 % von 15 € = 0,885 €, gerundet 0,89 €, plus 0,30 € = 1,19 €
• Zahlungsgebühr (Stripe, Standardkarte EWR): 1,5 % von 15 € = 0,23 €, plus 0,25 € = ca. 0,48 €
• Auszahlung an dich: ca. 13,33 €

Mit dem alten Tarif waren es 1,88 € Gebühr und 13,12 € Auszahlung.

FAQ

Was kostet mich ein Event mit 100 Tickets? Bei 100 Tickets zu je 15 € zahlst du 119,00 € KeyTick-Servicegebühr und rund 48 € Zahlungsgebühren, zusammen etwa 167 €. Du bekommst rund 1.333 € ausgezahlt. Ist es dein erstes Event, sind die ersten 50 Tickets gebührenfrei: Dann sind es nur 59,50 € Servicegebühr und insgesamt etwa 107,50 €.

Gilt das neue Modell auch für meine bestehenden Events? Nein. Events, die du vor der Umstellung angelegt hast, laufen unverändert mit 12,5 Prozent inklusive Zahlungsgebühren weiter. Für neue Events gilt das neue Modell.

Warum zahle ich die Zahlungsgebühren jetzt separat? Damit du siehst, was wirklich anfällt. Wir rechnen die tatsächliche Gebühr des Zahlungsanbieters ab, ohne Aufschlag, und weisen sie pro Bestellung aus.

Kann ich die Servicegebühr weiterhin an meine Käufer weitergeben? Ja. Die KeyTick-Servicegebühr kann im Checkout als eigene Position „Servicegebühr“ an deine Käufer weitergegeben werden. Die Neukunden-Aktion gilt in diesem Fall nicht.

Wo sehe ich meine Gebühren? Im Dashboard bei jeder Bestellung und als Summe pro Event, inklusive CSV-Export und Event-Abrechnung als PDF.

Rechne dein nächstes Event direkt durch: Zum Gebührenrechner

Happy Ticketing!